Política de envío

 

1. Procesamiento de Pedidos Todos los pedidos realizados en NICLO se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir la confirmación del pago. Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y el número de seguimiento.

2. Opciones y Costos de Envío Ofrecemos las siguientes opciones de envío para envíos dentro de México:

• Envío Estándar: 3-7 días hábiles. El costo del envío estándar se calculará al finalizar la compra y dependerá del destino y el peso del paquete.
• Envío Express: 1-3 días hábiles. El costo adicional para el envío express se calculará al finalizar la compra.

El envío tiene un costo variable dentro de la República Mexicana, algunas zonas se marcan como zonas extendidas por la paquetería y tienen un costo extra que se avisara al cliente al momento del envío.

3. Plazos de Entrega Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destino y el método de envío seleccionado. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que recibas tu pedido a tiempo, NICLO no se hace responsable de los retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, retrasos aduaneros o problemas de transporte.

4. Seguimiento de Envíos Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento utilizando el número de seguimiento proporcionado en el sitio web del transportista.

6. Problemas con el Envío Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido (paquete perdido, dañado o retrasado), por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en nicloscrubs@gmail.com. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema lo antes posible.

7. Cambios en la Dirección de Envío Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, haremos lo posible por actualizar la dirección de envío. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no podremos realizar cambios en la dirección.